زمان انتشار: ۱۳۹۷ شنبه ۸ دي ساعت 07:40 تاریخ بروزرسانی : ۱۳۹۷/۱۰/۸ ساعت 07:44    تعداد بازدید: 308    کد مطلب: 71782

مدیر کل تأمین اجتماعی استان خوزستان :
شماره تلفن 1420 پاسخگوی مخاطبان سازمان تأمین اجتماعی
سید محمد مرعشی اعلام کرد مرکز ارتباطات مردمی 1420 بدون نیاز به پیش شماره پاسخگوی مخاطبان سازمان تأمین اجتماعی است.


به گزارش روابط عمومی اداره کل تأمین اجتماعی استان خوزستان : سید محمد مرعشی مدیر کل تأمین اجتماعی استان خوزستان با اعلام شماره تلفن 1420 گفت: تمامی مخاطبان و شرکای اجتماعی سازمان تأمین اجتماعی می توانند با گرفتن شماره 1420 از سراسر کشور با این سامانه تماس گرفته و نسبت به طرح مشکلات، پرسش ها و دیدگاههای خود اقدام نمایند. وی افزود : کارشناسان این مرکز بطور مستمر از ساعت 8 صبح لغایت 8 شب پاسخگوی تماسها هستند و در خارج از این ساعات نیز امکان ثبت پیام های صوتی فراهم گردیده است تا کارشناسان این سامانه حداکثر طی دو روز کاری با مخاطب تماس حاصل نموده و پاسخگوی موارد مطرح شده باشند.
مدیر کل تأمین اجتماعی استان خوزستان با تاکید براینکه سازمان تأمین اجتماعی خود را ملزم به پاسخگویی می داند تصریح کرد: مخاطبان می توانند از طریق پورتال مرکز ارتباطات مردمی با ثبت نام در این سامانه بنشانی: https://crm.tamin.ir نسبت به طرح سوالات و شکایات اقدام نموده و از طریق همین سامانه نیز پاسخ خود را دریافت نمایند و همچنین کاربران این مرکز در صورت امکان پاسخ  موارد مطروحه را در سامانه ثبت نموده و یا در صورت لزوم با ارجاع به لایه های بالاتر پاسخگوی این موارد می باشند. وی تصریح کرد: در قسمت پرسش و پاسخ های متداول متقاضیان می توانند با جستجوی کلیه واژه های خود با کلیه قوانین و مقررات بیمه ای و از جمله مدارک مربوطه جهت برخورداری از مزایای بیمه ای دسترسی یابند. مرعشی افزود : در بخش نظرسنجی نیز متقاضیان می توانند با ارائه نظارات و پیشنهادات خود به این مرکز در ارائه هر چه بهتر خدمات کمک شایانی نمایند و در بخش واحدهای اجرایی نیز متقاضیان می توانند اطلاعات تماس کلیه واحدهای بیمه ای و درمانی از جمله ادارات کل، شعب، بیمارستانها، کلینیک ها و درمانگاههای سراسر کشور اطلاع حاصل کنند.

به صفحه رسمی اینستاگرام سازمان تامین اجتماعی بپیوندید
کلید واژه
 

ارسال نظر
۱۰۰
captcha