• ۱۳۹۷ دوشنبه ۲۵ تير
  • اِلأِثنين ٣ ذو القعده ١٤٣٩
  • Monday, July 16, 2018

سیاستهای کلان :

 راهکارهای کلان برای جلب رضایت و مشارکت ذینفعان کلیدی (بیماران/ همراهان، کارکنان، بیمه های طرف قرارداد و ...)
 بهینه سازی ظرفیت های فیزیکی و تجهیزاتی (پزشکی و تاسیساتی) مرکز با اولویت اجرای طرح  ارتقاء هتلینگ بمنظور تامین حداکثر رضایتمندی برای مراجعین
 رسیدگی بموقع و شفاف به شکایات،انتقادات ، پیشنهادات و تقدیر های مراجعین با استفاده از روشهای مختلف (نظرسنجی و...) بمنظور برقراری ارتباط مستمر با مراجعین و استفاده از بازخوردهای آنها در ارتقاء خدمات
 توانمند سازی مستمر کلیه ی کارکنان در راستای ارتقای مهارتهای ارتباطی و رفتاری بمنظور رفتار شایسته ی ایشان با مراجعین
 ایجاد تعامل سازنده با سازمانهای بیمه گر بمنظور تحقق کامل درآمدها و جلوگیری از کسورات و همچنین انعکاس موارد به دانشگاه جهت پیگیری
 تعامل سازنده با کارشناسان ستادی سازمان تامین اجتماعی و دانشگاه بمنظور بهره گیری از نظرات مشورتی و تسهیل روابط برون بخشی و رفع مشکلات مرکز
 راهکارهای کلان برای ارتقای ایمنی بیمار، مدیریت خطا و خطر و بهبود مستمر کیفیت
 تداوم استقرار استانداردهای اعتبار بخشی ،استانداردهای الزامی ایمنی بیمار ،دوستدار مادر وکودک در این مرکز درمانی
 انجام واکراند و ترویج فرهنگ ایمنی بیمار، ترویج فرهنگ گزارش خطا بنحوی که کارکنان بدون هیچ واهمه ای خطاها را بمنظور برنامه ریزی جهت کاهش احتمال تکرار وقوع آنها گزارش نمایند
 خرید دارو و تجهیزات پزشکی مصرفی و سرمایه ای از طریق نظام دارویی و فارماکوپه دارویی بیمارستان
 نهادینه نمودن برنامه ریزی پیشگیرانه بمنظور مدیریت خطر و بحران در حوزه های مختلف
 استاندارد سازی فرایندهای ارایه خدمات درمانی
 توجه خاص به فعالیت های پیشگیرانه و ارتقای سلامت در سطوح بیماران و کارکنان
 راهکارهای کلان برای جذب و بکارگیری و توانمند سازی نیروی انسانی
 فرآيند استخدام توسط سازمان بالادستي (تامين اجتماعي) و از طريق آزمون دو مرحله اي (كتبي+ مصاحبه شفاهي) و با توجه به نياز و رديف هاي تشكيلاتي بلاتصدي و در قالب نيروهاي پيماني  انجام مي گيرد و خود بيمارستان كه از مراكز ملكي سازمان تامين اجتماعي است دخالتي در اين موضوع ندارد و از نيروهاي قراردادي نيز استفاده نمي كند
 آموزش مستمر علمی و عملی کارکنان بمنظور کسب توانمندی های لازم برای انجام امور محوله طبق نیاز سنجی و برنامه توسعه فردی بطور سالیانه
 تامین نیروی انسانی توانمند و کافی بمنظور ارائه ی خدمات شایسته
 استفاده از تمامی راهکارهای ممکن بمنظور تقویت انگیزش کارکنان جهت ارتقای روحیه ی آنها و ایجاد حس تعلق سازمانی
 نهادینه نمودن نظام خود کنترلی بمنظور ایجاد نظارت درونی در کارکنان بنحوی که نیازی به استفاده از کنترل های بیرونی نباشد
 راهکارهای کلان برای جلب مشارکت سازمان های مردم نهاد و خیرین، تامین کنندگان مالی، سازمان های مرتبط و ...
 حمایت کامل از سازمان های مردم نهاد و تسهیل امکان حضور آنها در عرصه ی خدمت رسانی به بیماران
 برنامه ریزی و نظارت بر جذب وهدایت کمک های مردمی بصورت متمرکز
 اتخاذ شیوه ها و روش های موثر تبلیغی – ترویجی (عقد فیلم برداری و...)

هفته تامین اجتماعی 19 الی 25 تیر ماه را به بیمه شدگان، بازنشستگان و کارفرمایان محترم این سازمان تبریک عرض می نماییم.
Page Generated in 0/5246 sec